Cómo verificar que una grúa de Phoenix es legítima
Arizona no tiene una sola licencia estatal de grúas, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.
Lo que aprenderá
- Por qué en Arizona no hay una sola licencia estatal de grúas que buscar
- Qué le exigen la ARS 9-499.05 y el Código Municipal 36-6 de Phoenix a un operador de propiedad privada
- Por qué las cuotas de corralón de Phoenix y de las ciudades están publicadas y cómo usarlas de referencia
- Qué pedir en la escena antes de dejar que alguien enganche su vehículo
- A dónde ir, y ante qué organismo, cuando algo sale mal
Paso a paso
- Pregunte quién ordenó el remolque. Un remolque que usted pidió, un corralón policial, y un remolque de propiedad privada son tres cosas distintas con tres juegos de reglas.
- Pida el precio por escrito antes de que salga el camión. Para un remolque que usted pidió, ese número es todo el acuerdo.
- Para un remolque de propiedad privada en Phoenix, conozca los topes del Código Municipal 36-6: $105 de remolque total, $12 por día de almacenaje. Un cobro muy arriba de eso es una alerta.
- Vea el letrero. La ARS 9-499.05 exige que diga las restricciones, el costo máximo incluido el almacenaje, y un teléfono y una dirección donde se puede localizar el vehículo.
- Pregunte si el operador avisó a la policía dentro de una hora. Bajo la ARS 28-4836 ese aviso es obligatorio, y fallarlo condona los cargos.
- Fotografíe la escena antes de que se mueva nada, incluido el letrero o la falta de él.
Arizona no emite una sola licencia estatal que cubra a todas las empresas de grúas, así que normalmente no hay un número de licencia que buscar como la gente espera. Lo que sí es real y verificable es el letrero, los topes de tarifa del Código Municipal 36-6 de Phoenix, la regla del aviso a la policía dentro de una hora bajo la ARS 28-4836, y, para un corralón policial, la cuota administrativa publicada de $150 y el proceso de liberación. Esas son las cosas que de verdad lo protegen.
Empiece por la pregunta correcta
La gente normalmente pregunta si una empresa de grúas tiene licencia. En Arizona la pregunta más útil es qué tipo de remolque es este, porque no hay una sola licencia estatal de grúas que verificar. Lo que existe es un conjunto de reglas que cambian según quién ordenó el remolque.
Paso 1: averigüe cuál de tres cosas pasó
- Usted les llamó. Escogió la empresa y acordó el precio. Su protección aquí es la cotización, por escrito, antes de que salga el camión.
- La policía se lo llevó al corralón. Bajo la ARS 28-3511 el carro va a un patio de grúas por contrato de zona, no a un corralón municipal, y las cuotas están publicadas: una cuota administrativa estatal de $150 al departamento de policía, y luego remolque y almacenaje de hasta $25 por día a la empresa de grúas. Usted no escogió la empresa.
- El dueño de una propiedad lo mandó remolcar. Este es un remolque de propiedad privada, sin consentimiento. En Phoenix los cargos tienen tope por el Código Municipal 36-6, y los deberes del operador vienen de la ARS 9-499.05 y la ARS 28-4836.
Paso 2: revise el remolque de propiedad privada contra la ley
No necesita una base de datos para esto. La propia ley le da una lista que puede revisar ahí mismo.
- Un letrero que cumpla, bajo la ARS 9-499.05(B): puesto de modo que sea claramente visible y legible desde cualquier punto del lote y en cada entrada, con las restricciones de estacionamiento, qué le pasa a un vehículo en violación, el costo máximo para el infractor incluido el almacenaje, y un teléfono y una dirección donde se puede localizar el vehículo. Sin letrero que cumpla, el lote se trata como estacionamiento abierto.
- Aviso a la policía dentro de una hora, bajo la ARS 28-4836(A): el operador tiene que llamar a la policía dentro de una hora del remolque. Fallarlo condona todos los cargos de remolque y almacenaje y es un delito menor de clase 1 bajo la 28-4836(C).
- Topes de tarifa de Phoenix, bajo el Código Municipal 36-6: $105 de cargo total de remolque para un vehículo que llegó al almacenaje, $12 por día de almacenaje, $20 por liberación antes de que el vehículo salga de su lugar, $40 por liberación en tránsito.
- No retener el carro por el cobro: bajo el Código Municipal 36-6 el operador no puede retener el vehículo como garantía de los cargos ni exigir garantía para liberarlo, aunque puede pedir identificación para la facturación.
Paso 3: use las cuotas de corralón publicadas como referencia
Las cuotas de corralón policial de Arizona están fijadas por ley y publicadas por cada ciudad, lo que las hace una referencia útil. La cuota administrativa estatal es de $150 bajo la ARS 28-3513(B), el almacenaje en un corralón 28-3511 tiene tope de $25 por día, y un corralón bajo el Código Municipal 23-55 de Phoenix pone tope al almacenaje en $15 por día. Las ciudades cercanas publican la misma cuota de $150: Mesa, Chandler, Tempe, Gilbert y Glendale la dicen en sus propias páginas de policía. Scottsdale suma una cuota de $150 por fuera de horario y publica una tarifa de almacenaje más alta. Son cifras del gobierno por el mismo trabajo físico, así que le dicen cuándo un número privado suena mal.
Paso 4: revise el equipo contra el trabajo
El problema más común en la vida real no es una empresa fraudulenta, es el camión equivocado. Muchos manuales del propietario piden plataforma en un vehículo de tracción integral, un eléctrico, un carro rebajado o cualquier cosa que no rueda, así que lea el manual de su modelo y pida al operador asignado que lo siga. Si llega un camión de gancho por un vehículo eléctrico, ese es el momento de parar y preguntar.
Paso 5: sepa a dónde ir
| Organismo | Contacto | Qué atiende |
|---|---|---|
| Unidad de Corralón de la Policía de Phoenix | (602) 495-2096, 100 W. Washington St., horario de oficina | Un corralón ordenado por la policía, la cuota de $150 y la forma de liberación |
| Audiencia posterior al almacenaje | Solicitada dentro de 10 días del aviso, ARS 28-3514 | Disputar un corralón policial o pedir liberación anticipada |
| Unidad de Vehículos Abandonados de ADOT | azdot.gov (ADOT no remolca) | Un vehículo abandonado en su propiedad, Formulario 46-4402 |
| La ventanilla de corralón de la policía de su ciudad | Mesa, Chandler, Tempe, Scottsdale, Glendale y otras | La cuota de corralón, el almacenaje y el proceso de audiencia de esa ciudad |
Si algo ya salió mal
- Guarde cada recibo y foto. El letrero puesto, la factura y las horas importan.
- Revise la regla de la hora. Si un operador de propiedad privada no avisó a la policía dentro de una hora, pierde los cargos bajo la ARS 28-4836.
- Use la audiencia. Para un corralón policial, pida una audiencia posterior al almacenaje dentro de 10 días del aviso bajo la ARS 28-3514; se realiza dentro de 5 días hábiles de que la agencia recibe la solicitud.
- Vaya al organismo correcto. Un pleito de corralón policial va por la audiencia de esa agencia. Un sobrecobro de propiedad privada es una cuestión del Código Municipal 36-6 y de la ARS 9-499.05 para la ciudad que fijó el tope.
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