Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área de Phoenix debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de cruz para aflojar las tuercas de las ruedas en un vehículo estacionado en un área segura para orillarse cerca de Phoenix
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre 20 minutos en el acotamiento y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo detenido a la orilla de un cruce de vado inundado después de una tormenta de monzón cerca de Phoenix
5 min de video
Troubleshooting

Vado inundado o tormenta de polvo en Phoenix

La temporada de monzón convierte un vado seco de Phoenix en agua corriendo en minutos, y un haboob puede tapar la visibilidad por completo antes de que reaccione. Primer paso: no empeorarlo.

Conductor caminando alrededor de su vehículo tomando notas antes de una grúa programada en una calle residencial de Phoenix
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños, y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Phoenix
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, revise cinco cosas. Casi siempre el carro solo necesita corriente, un fusible, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de gancho cargando vehículos en un patio de servicio en Phoenix
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado puede arruinar su carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de Phoenix platicando opciones de servicio con un cliente en el acotamiento de una autopista del desierto
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro en Phoenix?

Sí, pero solo en situaciones específicas, y qué reglas aplican depende por completo de quién ordenó el remolque. Esto es cuándo un operador puede negarse y qué le corresponde a usted.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en su celular en un estacionamiento de Phoenix
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar que una grúa de Phoenix es legítima

Arizona no tiene una sola licencia estatal de grúas, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de una autopista con mucho tráfico

    La I-10 por la Broadway Curve, el I-17 Stack y las entradas de la Loop 101 y la Loop 202 están entre los lugares más peligrosos de esta área para estar parado, sobre todo donde no hay acotamiento utilizable. Quédese en el vehículo con los cinturones puestos y las intermitentes encendidas, y deje que un operador ponga su camión con luces de advertencia como barrera antes de que alguien se baje.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjelo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párese si puede, apague el motor, salga del carro, y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Con el calor del verano de Phoenix esto pasa rápido en subidas como la escalada del Black Canyon de la I-17. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párese en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las llantas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada puede destruir la transmisión. Confirme el método en el manual. Dígale al operador la marca y modelo cuando llame.

  • Está en un vado inundado o lo agarró una tormenta de polvo

    Durante el monzón un vado de Phoenix se llena más rápido y más hondo de lo que parece, y como un pie de agua corriendo levanta la mayoría de los carros. Darle la vuelta a una barricada de inundación lo puede hacer responsable del rescate bajo la Ley del Motorista Tonto de Arizona, con tope de $2,000. En un haboob, oríllese por completo y apague todas sus luces. Espere un rescate con malacate en vez de entrar a cualquiera de los dos.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 28-3511: Retiro e inmovilización o corralón de un vehículo (la ley de "20 días")

La ley de Arizona detrás de un corralón ordenado por la policía: un plazo obligatorio de 20 días (7 días para la subsección de contrabando humano), por manejar con privilegio suspendido, revocado o sin licencia, una violación de interlock, DUI Extremo o Agravado, y delitos relacionados.

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 9-499.05: Remolque de propiedad privada: letreros y autoridad de tarifa de la ciudad

La ley que considera un lote abierto al estacionamiento público a menos que esté señalizado, fija qué debe decir un letrero que cumpla (restricciones, disposición, costo máximo incluido el almacenaje, y un teléfono y una dirección para localizar el vehículo), y deja que cada ciudad fije la tarifa máxima de remolque y almacenaje. No hay tope estatal en dólares.

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 28-4836: Aviso cuando se remolca un vehículo

Obliga al operador de propiedad privada a llamar por teléfono a la policía dentro de una hora del remolque, a la agencia a ingresarlo en el Centro de Información Criminal de Arizona dentro de tres días hábiles, y condona todos los cargos de remolque y almacenaje (delito menor de clase 1) si el operador no avisa.

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 28-4801: Vehículos abandonados

Fija el abandono a primera vista en 48 horas en el derecho de vía de una carretera y 72 horas en propiedad pública o privada. ADOT no remolca; la policía arregla el retiro. El dueño de una propiedad limpia un vehículo con el Formulario 46-4402 después de 10 días.

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 28-4135: Seguro obligatorio y multas por falta de cobertura

Exige responsabilidad financiera y evidencia dentro del vehículo, con multas civiles crecientes y suspensiones de licencia, registro y placas. Un registro suspendido manejado con privilegio suspendido es lo que lleva a un corralón bajo la ARS 28-3511.

Legislatura del Estado de Arizona

ARS 28-910: La "Ley del Motorista Tonto"

Un conductor que le da la vuelta a una barricada y entra a una calle inundada es responsable del costo de la respuesta de emergencia, con tope de $2,000 por un solo incidente. La razón para llamar una grúa en vez de entrar a un vado inundado del monzón.

Departamento de Policía de la Ciudad de Phoenix

Policía de Phoenix: Corralón de Vehículos

La página oficial de Phoenix para un corralón ordenado por la policía: la cuota administrativa de $150, los topes de almacenaje, la Unidad de Corralón en 100 W. Washington St., (602) 495-2096, y el proceso de liberación. Phoenix usa patios de grúas por contrato de zona, no un solo corralón municipal.

Departamento de Policía de la Ciudad de Phoenix

Policía de Phoenix: Remolque de Vehículos y topes de tarifa sin consentimiento

La página de remolque de la ciudad y la base de los topes del Código Municipal 36-6 para remolques sin consentimiento: un cargo total de remolque de $105 para un vehículo que llegó al almacenaje y $12 por día de almacenaje, más los topes de almacenaje de corralones policiales.

Departamento de Transporte de Arizona

ADOT: Vehículos Abandonados

Cómo Arizona maneja un vehículo abandonado: ADOT no remolca, la policía investiga, y el dueño de una propiedad presenta una Solicitud de Vehículo Abandonado (Formulario 46-4402) por $10, después de lo cual el MVD le da al dueño y al acreedor 30 días para reclamar.

Departamento de Transporte de Arizona

ADOT / ADEQ: Prueba de emisiones de vehículos

Arizona no tiene inspección periódica de seguridad; la única prueba recurrente es la de emisiones, requerida en las áreas metropolitanas de Phoenix y Tucson. Una prueba de emisiones reprobada o vencida bloquea la renovación del registro.

Departamento de Transporte de Arizona

ADOT: Pull Aside, Stay Alive (seguridad en tormentas de polvo)

La campaña oficial de seguridad de haboobs de ADOT. Si no puede ver a través de él, no maneje dentro de él: oríllese por completo, deténgase, apague todas sus luces, y mantenga el cinturón puesto para que otros conductores no sigan sus luces traseras hacia usted.

Departamento de Policía de la Ciudad de Mesa

Policía de Mesa: Información de remolque y corralón de 20 días

La página de corralón de Mesa: la cuota administrativa de $150, el almacenaje de $25 por día, la ventanilla en el Cuartel de la Policía de Mesa, 59 S. Hibbert, y el plazo de 10 días para pedir audiencia.

Departamento de Policía de Chandler

Policía de Chandler: Corralón de Vehículos

La página de corralón de Chandler: la cuota administrativa estatal de $150 y las audiencias sin cita en el Downtown Precinct de la Policía de Chandler.

Departamento de Policía de la Ciudad de Tempe

Policía de Tempe: Corralón de Vehículos

La página de la "Ley de Remolque de 20 Días" de Tempe: la cuota administrativa de $150, la Unidad de Corralón y la información del contratista de grúas para un corralón ordenado por la policía.

Departamento de Policía de la Ciudad de Scottsdale

Policía de Scottsdale: Unidad de Corralón de Vehículos

La página de corralón de Scottsdale: la cuota administrativa de $150 más una cuota de $150 por fuera de horario, las tarifas de almacenaje, y las audiencias sin cita en la McKellips Station, 7601 E. McKellips Rd.

Departamento de Policía de la Ciudad de Glendale

Policía de Glendale: Administración de Remolque y Corralón de Vehículos

La página de corralón de Glendale: la cuota administrativa de $150, el almacenaje con tope de $25 por día, y el Administrador de Remolque en 6835 N. 57th Drive, (623) 930-3255.

Servicio en el área metropolitana de Phoenix

¿Sigue varado? Llame a la línea.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. La línea recibe llamadas de día y de noche.